健康码是个被忽视的奇点事件

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来源:钛媒体

作者:刘湘明

大家全是谈健康码,但这件事情的重要性,不可能 还是被低估了。大家不可能 正在平静地度过有一一4个历史性的奇点时刻。

2020年2月11日,疫情最严重的后来 ,健康码在杭州率先推出,用“红黄绿”三色二维码作为数字化健康证明,居民和来杭人员只需上钉钉或支付宝领取,绿码可凭码通行,红码和黄码需按规定隔离并健康打卡。

健康码的老出,居民不再时需重复填报健康表格,高速路口和小区卡口工作人员也更加便利,实现了“无接触式”查验,降低了感染风险。按照杭州市政府发布的企业复工申报指南,企业复工时需在钉钉上申报,在审核通过后来 ,企业员工每天也时需在钉钉上进行健康打卡。

不可能 种种的优点,健康码在全国太快得到广泛应用,截至2月24日,健康码已在全国近50个地市上线。

健康码上线后来 ,我和阿里钉钉CEO无招通了个不长的电话,主全都 他在说健康码的思路和经过,但类似过程中,我脑子里一4个劲有有一一4个念头亮了——我一4个劲意识到健康码类似产品的成功,嘴笨 顺应了有一一4个在过去10年缓慢指在的巨大变化,那全都 人和信息不再是从前分离的具体情况,正在融为一体。

“强信息人”的时代

这是有一一4个不可小觑的变化。不可能 在过去的成千上万年时间里,大家全是和信息指在分离具体情况的,自身产生、携带和可分享的信息是非常少的。过多再 说,整个世界的架构,嘴笨 全是在人和信息分离的前提下搭建的。从语言、文字的老出,到印刷术、电报、电话、互联网的发明权家 ,全是为了或者你能更好地找到信息。

克劳德·香农在1948年奠定信息理论基础的论文《通信的数据理论》里就写到:

“通信的基本现象是,在一点精确地不可能 紧似地复现在另一点所挑选的讯息。有有哪些讯息往往都富含意义。”

想想唐僧师徒一行为了取经要走十万八千里,就知道那时人和信息分离的具体情况有多严重了。

后来 有全都书籍和文章全是谈论不可能 广泛的连接,而给社会和世界带来的改变——改变不仅是不可能 或者你在手机上观看视频,更是不可能 你为有哪些过多再 在手机上看视频。而移动互联网和智能手机的普及,使得智能手机几乎成为地球上几十亿人身上一4个劲增加的有一一4个信息器官。从对人类的改变来说,这大约有一一4个指在在最近十年内的巨大基因突变,人类自身一下过多再 被委托人生成、携带、共享(主动和被动都包括)大约过去无数倍的海量信息,正在成为网络中间有一一4个愈发强力的节点,完全过多再 把现在的被委托人称为“强信息人“。要知道,根据技术史学家乔治·戴森( George Dyson)整理的数据,在 1953年 3月,世界上只能 53K字节的高速存储空间( RAM)。今天,大家裤兜里随便有一一4个手机的存储空间全都 类似数字的20万倍。

在欧洲,GDPR将产生可识别被委托人数据的人视为“数据主体”(data subject),嘴笨 也是从法律上认定并保护了信息与人的层厚融合类似现实。

杭州市委副书记在接受白岩松在《新闻1+1》 中的采访时,曾专门提及健康——健康码的评判来源于有一一4个维度,有一一4个维度是空间,根据疫情风险程度,杭州市的大数据公司按照有关数据不可能 过多再 精确到乡镇(街道);第5个维度是时间,某人去过疫区的次数以及时间的长短,类似与传染路径有关联;第有一一4个是人际关系维度,与密切接人员接触具体情况等被委托人有效信息,量化赋分后最终生成相应的三色码。这充分说明了现在全都信息只能互相连接起来时,才是完全的或是有用的。

最近这几年,大家的身上不可能 早已被贴上了无数层密密麻麻的数字标签,人和信息早不可能 紧密地融合为一体。领导提及的有一一4个维度,全是大家随身携带、唾手可得的信息,而生成的健康码,嘴笨 又成为新的信息和标签。

10年前,大家过多再 9点打开电脑,5点关掉它;现在是手机持续开着,大家定时睡觉和醒来。

当大家身上贴了足够多的标签时,标签不可能 始于英文和外界频繁互动,且过多再 反作用于大家的后来 ,.或者你要感知到被委托人不可能 和信息融为一体了。很简单的有一一4个例子,大家过多再 感受一下——10年前,大家过多再 9点打开电脑,5点关掉它;现在是手机持续开着,大家定时睡觉和醒来。

有一本书《第七感》,中间谈到古生物学家斯蒂芬·杰·古尔德( Stephen Jay Gould)将类似物种进化过程中的突变称为“间断平衡”( punctuated equilibrium),即世界从一种均衡态跳入另一种均衡态,永无回头之时。古尔德主全都 指恐龙的灭绝,实际上类似理论同样适用于思考历史。

大家不可能 正指在类似时刻。嘴笨 中国移动支付的普及,也是人和信息不断融合的结果。全都 类似过程太长了,大家几乎没办法 意识到类似潜移默化的渐变。而健康码的意义,不仅仅对于防控疫情有很大帮助,更是不可能 时间很短,帮助大家感知到了指在在身边的巨大变化。

爬出经验的河流

《第七感》有句话非常带感——20世纪 20年代华尔街的拓扑形态,很大程度上取决于某被委托人在特定的某一天正好去了交易大厅。

人类社会是有一一4个僵化 的系统,而任何有一一4个系统都包括一种构成要件:累积、连接、功能或目标,不可能 连接的改变,人作为类似系统里最重要的有一一4个累积,也指在了巨大的变化。在欧洲启蒙运动的后来 ,一位农民从农奴变成市民,他的政治地位、经济前景、教与学的能力也会随之改变。类似变革触发了欧洲社会长达几百年的分裂和动荡,世界也全都 重新布局。当有一一4被委托人结合了不同的信息,装入 不同的场景之下,他过多再 释放的能量,起到的作用,也是完全不同的。

大家全是保持对变化层厚警醒,不可能 变化的巨流改道,会淹没众多从前信赖的路径。

美军特种作战的实践和数字化师的建立全都 有一一4个典型的例子,当有一一4个士兵结合了不间断的通讯,更清晰且通过卫星和侦察机持续更新的地图、随时随地的空中甚至太空支援,甚至透过墙壁和一点阻碍探测敌军的热感应器的后来 ,他的作战速率单位和战场规则,和过往成千上万时需层级调动指挥的只会服从的士兵,是完全不同的。

大家全是保持对变化层厚警醒,不可能 变化的巨流改道,会淹没众多从前信赖的路径。

这次疫情,湖北政府在初期的手足无措、漏洞百出,很大程度上也是不可能 强信息人的老出,传播不可能 改变,每被委托人全是能力向外发出足够大的声音,但防疫和政府治理体系却没办法 跟上。

对企业来说,这次疫情的停摆,真正摧毁了一点传统的入口和行为习惯,结合信息和人层厚融合的现状,加速了全都变化的到来。人类的习惯往往比感知转变得太快,疫情期间所做的全都不得已的变化,有全都一定会在未来留下深刻的痕迹,新力量正毫不留情地对旧架构施加巨大的压力。

作为企业家,要想解决好未来强信息人员工和客户的关系,大可借鉴美军特种部队的支撑体系,和云计算架构给出的思路——那全都 围绕着强节点,建立去层级、分布式、网络化的连接体系。类似次疫情,也同样有一点企业,类似林清轩,借助远程协同、在线销售,发挥一线员工的能动性,反而取得意想只能效果,这就过多再 视作正确的释放了强信息人员工的能量。嘴笨 ,大家的能量就在那里,全都 疫情给了大家不可能 ——就像米开朗基罗说的那样——或者你说 把大卫从石头里释放出来。

健康码类似产品的成功,全是偶然的幸运,更应该是一种顺利成章

同样,健康码类似产品的成功,也全是偶然的幸运,更应该是一种顺利成章。回头看看钉钉的历次版本的升级,会发现嘴笨 钉钉一4个劲在调试人和信息的关系。健康码的成功,全都 找到了最适合的产品形态,在最时需的时间和场景下,把类似关系呈现了出来。

钉钉最始于英文的特色功能“Ding”,成功地让被委托人从一始于英文就形成了鲜明的差异化,但也全都 招到一点“反人性”的质疑。无招的解释是,“Ding”类似功能最初的设置目的,全都 希望信息在时需的后来 ,过多再 到达正确的人。

的确,定指在工作场景的钉钉,对抗的是人的惰性。但回头看看“钉“的想法,还是没办法 脱失去人和信息分离的惯性思维,还是有中心化、层级化思维的影子,全都动作还是一点僵硬,也全都 才会有质疑,有反弹。

不过后来 钉钉团队在频繁的产品迭代中,持续引入审批、签到、工作法律辦法 、以及最新5.0发布的在线办公室、圈子等新功能,在不停地探索人和信息结合的最顺畅的场景。更重要的是,钉钉天生是有一一4个通信平台,所有的发力嘴笨 全是做好连接和信息汇集,无形之中形成了有一一4个去层级的、分布式开放平台,给了用户全都创新的空间。

类似复星集团就曾提了有一一4个非常好的现象:系统到底服务于谁,是员工还是领导?类似现象的背景是复星要应对多文化、多时区,多企业的管理挑战,类似提法,哪怕是在3年前,全是难以想象的。而目前复星在钉钉上形成的开放式的新型组织形式——员工实时在线,打破边界,信息不加工,不过滤完全透明——追求的是适应性和速率单位,是典型的“失控”,而全是控制带来的安全感觉。从前灵活柔软且实时在线的组织,在面对现在没办法 频繁的市场巨变时,就会从容全都。

后来 应用最多的企业级管理系统,还是最早MRPII、ERP以流程为中心的设计思路,追求的是控制和有序,人和数据围绕着流程转;随着互联网公司的崛起,以数据为中心的系统建设思路抬头,这也是为有哪些最近数据中台火爆一时的愿因。未来,会过多再有更多真正以人(包括员工、客户、上下游合作者者伙伴)为中心的系统会涌现出来,去进一步释放人的价值呢?

从前一来,有一一4个企业会没办法 具有生态的样子,在失控无序和敏捷僵化 之间找到平衡。全都 从前做的代价也是明显的——系统是无法被精确地设计的,并肩却说能自己被完全控制——前几天钉钉被小学生恶作剧打一星求饶的事件,全都 有一一4个鲜活的例子,00后生下来全都 强信息人,是数字化的原住民。而钉钉对于孩子们的得体回复,过多再 能看作是和全新用户打交道的实验。

但从前以人为中心的分布式网络化架构,最大的好处是很容易达成泛组织、跨组织数字化协同联动,这次健康码达成的“政府-企业-员工”,以及招致小学生恶搞的在线教育“政府-学校-班级-学生”,嘴笨 全都 非常好的协同案例。无招被委托人也表示,健康码给他带来全都新的启发:“后来 钉钉数据在线讲得比较多,没办法 意识到社会、城市、区县、乡村、小区街道、企业等组织全面在线化带来的层厚次社会变革,今天大家从钉钉的健康码,钉钉的码上复工中始于英文一4个劲有了体感。在线愿因每有一一4个组织,每有一一4被委托人都数字化了,每有一一4被委托人的公开行为和组织执行过程都成为有一一4个数字片段,组织和人、人和行为、组织和政策、政策和组织执行(被管理者和管理者的行为)都通过数字化变成了有一一4个在线的虚拟镜像,全都 是实时的镜像。你想象一下不可能 决策者坐在类似镜像转过身,还能实时操作政策的变更,立刻都看变更的结果,实二十四时 析实时优化,类似社会的进化速率单位会过多再几何倍数的增长?”

“集中-分散”是永恒的矛盾和循环,也是推动网络进化的力量之源——连接的发达趋向集中,而节点的强大则带来分散,而网络全都 在从前“集中-分散“的角力中不断前进演化的。

在有一一4个网络里,“集中-分散”是永恒的矛盾和循环,也是推动网络进化的力量之源——连接的发达趋向集中,而节点的强大则带来分散,而网络全都 在从前“集中-分散“的角力中不断前进演化的。在从前的模式里,钉钉代表的全都 日益发达的连接,而每个强信息人全都 新的节点,类似新的连接和节点融合在并肩带来的科学、透明、公开、高效,过多再 在很大程度上消除大组织、大社会信息传递的低效和歪曲,执行的不透明和不统一,阶层人群的不平等形成的网络张力,会对旧形态带来巨大冲击。

有有哪些全是技术带来的进步和普惠,在类似基础上,新数字化体系正在萌芽,有一一4个个未来的在线数字化经济体会孕育出来。从类似层厚来看,钉钉对于国家和社会的重要性,在未来不可能 会超越淘宝带来的社会价值。

并肩,不可能 信息和人的关系没办法 紧密,信息安全和隐私现象,科技与治理的现象,也会成为未来极其重要且敏感的议题。这也是个宏大励志的话 题,限于篇幅,就不展开了。(本文首发钛媒体,作者/刘湘明)